Du berätst unsere Kunden in allen ServiceNow Modulen mit Schwerpunkt ITSM/CSM sowohl in den Businessprozessen als auch in den ITSM Prozessen mit Hilfe von ITIL; organisierst Kundentermine und leitest Meetings, Workshops und Präsentationen;...
Vorantreiben technischer Design-in-Aktivitäten mit Kunden in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb; Beobachtung und Berichterstattung von technologischen Trends und Durchführung von Wettbewerbsanalysen; Erarbeitung von Vorschlägen zur Optimierung;...
Sicherstellung des reibungslosen und störungsfreien Betriebs der bereitgestellten IT-Services; Anwendungsbetreuung der eingesetzten Fachanwendungen;...
Entwickeln von Features, die komplexe Prozesse für unsere Anwender (m/w/d) einfach und zugänglich machen;...
Analyse neuer wie auch bestehender Geschäftsprozesse und Anwenderanforderungen in den Bereichen Produktion, Logistik sowie Supply Chain in Zusammenarbeit mit den Prozessbeteiligten und Evaluierung der resultierenden IT-Anforderungen;...
Fachliche Führung eines 3-köpfigen Entwicklungsteams; Erstellung und Pflege der Produkt-Roadmap; Definition und Priorisierung der Produkt-Backlogs; Entwicklung und Verfeinerung von User Stories;...
Vertrieb unserer Produkte für den Anwendungsbereich Balkon- und Fassadenverglasung, z.B. an die gewerbliche Wohnungswirtschaft;...
